Dat klinkt natuurlijk mooi, maar daarbij hoort ook verantwoording naar buiten toe, door concreet te laten zien wélk verschil we eigenlijk precies maken. Het is een inzicht dat voor onszelf ook belangrijk is, zodat we alles erop kunnen richten om de impact nog verder te vergroten. Daarom hebben we de resultaten van 2018 inzichtelijk gemaakt…
Meer en meer overheidsorganisaties nemen in hun voorwaarden op dat ondernemers die een aanbesteding uitvoeren, een deel van de opdracht moeten inzetten om werk te creëren voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt – bijvoorbeeld omdat ze wegens een beperking moeilijk aan het werk komen. Deze verplichting kan ingevuld worden door voor hen een…
“Je Dopper lekt? Dat is onhandig.” Het werken bij de klantenservice is een vak op zich. De medewerkers zijn het eerste aanspreekpunt van de organisatie. Als de beller zich welkom voelt, omdat de stem aan de andere kant van de lijn vriendelijk, behulpzaam en open klinkt, dan beïnvloedt dat het beeld van de hele organisatie….
Een goede website sluit zo goed mogelijk aan op de wensen van de doelgroep. Om die reden heeft de Endometriose Stichting onlangs aan ons gevraagd of we een nieuwe website konden ontwerpen (zie de onderstaande afbeelding). We hebben binnen het nieuwe ontwerp voor duidelijkere menuknoppen gekozen en de website is responsive gemaakt. Daardoor kan eenvoudig content aangepast…
Trends in tijdschriften Een magazine is vrijwel altijd informatief, maar het is vaak ook persoonlijk. Je wilt een band opbouwen met je lezer en dat mag ook in de vormgeving terugkomen. Een ‘geschreven’ lettertype en speelse opmaak past daar goed bij. Witruimte Een pagina hoeft bijvoorbeeld niet meer zo gevuld mogelijk te zijn. Juist het…
Jungs archetypen symboliseren ‘basispatronen’; het zijn modellen of karakters die universele menselijke ervaringen weergeven en die diep in ons onderbewuste verstopt zitten. Helden, Onschuldigen, Verleiders: we vinden ze terug in ons dagelijkse leven en als personages in de verhalen die we elkaar vertellen, van mythen tot de nieuwste bioscoopfilms. Het is dus absoluut geen toeval…
Bij Stichting Babyspullen draait alles om een zo goed mogelijke start voor pasgeboren kinderen in Nederland. De stichting zamelt zowel nieuwe als gebruikte babyspullen in en stelt daarmee babystartpakketten samen voor ouders die het niet breed hebben. Afgelopen jaar heeft Stichting Babyspullen bijna 5000 pakketten uitgedeeld. Bij zo’n mooie stichting hoort natuurlijk ook een mooie boodschap. Stichting…
Meten is weten. Maar meetresultaten op zich zeggen niet zoveel als het grotere geheel niet duidelijk is. Hoewel Google Analytics-rapportages heel veel meetresultaten over websitebezoekers en campagnes bieden, vereist het nogal wat specialistische kennis om die resultaten ook goed te interpreteren. Dat maakt het overzicht voor online-marketingspecialisten zeer bruikbaar, maar voor mensen die niet gespecialiseerd…
Michael Zwiers, webdesigner bij MarcelisDeKave Michael: Het gaat goed, maar ik moet nog veel leren hoor. Bij MarcelisDekave werkt het toch net even anders dan bij MEO. MarcelisDekave was op zoek naar een webdesigner met klantervaring. Iemand die klanten te woord kon staan per telefoon, maar ook face to face. Direct contact met de klant maakt…
Vooral op sociale media zijn bewegende beelden niet meer weg te denken: op Twitter bekijkt 82% van de gebruikers filmpjes. Via Facebook kijken elke dag meer dan 500 miljoen mensen naar video’s (bron). Het effect hiervan blijkt niet gering. De kracht van sociale media is dat een boodschap snel verspreid wordt als veel mensen die…