He toekomstig professional. Zoek jij een stage in de buurt van Haarlem? Dan is de onderstaande vacature misschien iets voor jou!

Wij zoeken een stagiair(e) klantenservice in de periode t/m juni 2024.

Als stagiair(e) op onze klantenservice afdeling speel je een belangrijke rol in het ondersteunen en helpen van onze klanten. Je staat klanten te woord via diverse kanalen, zoals telefoon, e-mail en social media. Je beantwoordt vragen over de producten, bestellingen, leveringen, retourzendingen en algemene vragen. Daarnaast registreer en verwerk je klantinformatie in onze systemen. Je rapporteert veelvoorkomende vragen en klantbehoeften aan je leidinggevende, om op deze manier verbeteringen voor te stellen aan de klant en je herkent knelpunten met betrekking tot optimalisatie om de algehele klanttevredenheid te verhogen.

Wie ben jij?

• Je volgt een relevante mbo-opleiding;
• Je bent een echte doorzetter en heel enthousiast;
• Je hebt een prettige telefoonstem en hebt een klantgerichte instelling;
• Je kunt goed zelfstandig werken en werkt nauwkeurig en gestructureerd;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Als je Engels, Duits of Spaans beheerst, is dat een pré
• Je bent woonachtig in de omgeving van Haarlem.

Wie zijn wij?

Wij zijn MEO. Een mediabureau met teams in Alkmaar en Haarlem. Met meer dan 40 collega's ondersteunen wij allerlei soorten organisaties. Als sociale onderneming zorgen we ervoor dat iedereen een kans kan krijgen, en daar zijn we best trots op. We laten met een ambitieus team namelijk zien dat het anders kan door simpelweg te gekke dingen te doen voor onze klanten en nóg leukere dingen te doen met het team.
Wij werken o.a. voor duurzame merken zoals Dopper, Mud Jeans en Yoni. Samen streven we naar een wereld waarin bewuste keuzes en verantwoordelijkheid centraal staan.

Als jij graag deel wilt uitmaken van ons team en een belangrijke bijdrage wil leveren aan deze missie, dan is deze stageplek op onze klantenservice afdeling perfect voor jou!

Wat bieden wij

• Een uitdagende stageplek waarin je kunt leren en groeien in het vakgebied van klantenservice.
• De mogelijkheid om ervaring op te doen bij toonaangevende duurzame merken zoals Dopper, Mud Jeans en Yoni.
• Begeleiding en ondersteuning van ervaren professionals op het gebied van klantenservice.
• Gezellige en informele werksfeer
• Tostidonderdag
• Genoeg vrijdagmiddagborrels
• Sportieve activiteiten en feestjes met je collega's waaraan je kan deelnemen
• Veel trainingsmogelijkheden door middel van de MEO Academy

Solliciteren

Ben jij enthousiast geworden over deze stageplek bij MEO? Tof! Dan maken we graag kennis met je! Je kunt je aan ons voorstellen door een e-mail met cv te sturen naar [email protected]