Ben jij klaar om een nieuwe uitdaging aan te gaan en tegelijkertijd je skills in de praktijk te brengen? Top! Wij zijn MEO, een mediabureau gevestigd in Haarlem en Alkmaar, en we zijn op zoek naar een enthousiaste klantenservicemedewerker die zich bij ons team wil voegen. Lijkt het je wat? Lees dan verder, want deze functie is misschien wel precies wat je zoekt!

Wie zijn wij?

Wij zijn MEO. Aangenaam! Veel van onze klanten zijn sociale ondernemingen en non-profitorganisaties. Ze willen de wereld allemaal een beetje mooier maken. Maar een effectieve organisatie heeft meer nodig. Daarom leveren wij ze allerlei professionele ondersteuning: van het vormgeven van media tot advertentiebeheer en van webdesign, tot klantenservice en backoffice ondersteuning.
Dit doen we met een divers team, waarin we veel kansen geven aan mensen die door de arbeidsmarkt op afstand zijn gezet. Als sociale onderneming hebben we namelijk zelf ook een maatschappelijke missie – en daar zijn we trots op!

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Dopper, MUD Jeans, Yoni en Oh My Good. Klanten bellen, mailen of sturen een bericht via social media – en jij zorgt ervoor dat ze altijd vriendelijk en professioneel geholpen worden. Soms gaat het om simpele vragen, soms moet je iets meer uitzoeken of schakel je een collega in. En heb je een Dopper-fles die lekt? Geen probleem, jij weet dit meteen op te lossen.

Wat wij van jou verwachten:

• Je werkt nauwkeurig en hebt een scherp oog voor detail, wat ervoor zorgt dat je kwaliteit levert in alles wat je doet.
• Je pakt dingen snel op en kunt zelfstandig werken, maar weet ook wanneer je hulp moet vragen.
• Je denkt mee, neemt initiatief en houdt altijd het belang van de klant in gedachten.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal foutloos, en als je nog een andere vreemde taal spreekt, is dat helemaal mooi meegenomen.
• Ervaring is niet vereist, maar we verwachten wel dat je leergierig bent en jezelf verder wilt ontwikkelen.

Wat wij bieden:

• Een fijne en informele werkomgeving in Haarlem waar jij je op je gemak voelt.
• De kans om te groeien en jezelf te ontwikkelen, zowel persoonlijk als professioneel.
• Flexibele werktijden die we samen in overleg bepalen.
• Een team dat klaarstaat om jou te helpen en waarin jij je echt thuis kunt voelen.

Interesse?

Ben jij enthousiast geworden en klaar om aan de slag te gaan als klantenservicemedewerker? Stuur dan een e-mail met wat informatie over jezelf en je motivatie naar [email protected]. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!

MEO is een inclusieve werkgever en moedigt kandidaten van alle achtergronden aan om te solliciteren.